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AI Consultation Manager

우리 업장만의
ChatGPT

고객이 궁금한 순간,
우리 업장의 정보를 바탕으로 AI가 직접 상담합니다.

정해진 답변만 보여주는 FAQ 챗봇이 아닙니다.
고객의 질문을 이해하고, 앞서 나눈 대화를 기억하며,
우리 업장의 실제 정보를 바탕으로 상담합니다.
필요한 서비스 추천부터 상담·예약 연결까지 이어집니다.

AI 상담매니저 직접 체험하기

홈페이지를 새로 만들 필요 없이
현재 홈페이지에 AI 상담 기능만 연결할 수 있습니다.

고객은 정보를 찾는 것보다
자신에게 맞는 답을 원합니다.

저 같은 경우에는 어떤 프로그램이 맞나요?

처음 방문하려는데 어떻게 하면 되나요?

아까 추천한 거랑 이 프로그램은 뭐가 달라요?

주 1회밖에 못 가는데 괜찮을까요?

AI 상담매니저는 단순 FAQ 검색이 아니라 고객의 질문과 대화의 맥락을 이해하여 다음 상담을 이어갑니다.

직접 대화해보세요.

말로 설명하는 것보다 직접 질문해보는 것이 가장 빠릅니다.

🩺

한의원 AI 상담

증상과 진료 과정에 대해 자유롭게 물어보세요.

체험 시작
🦴

정형외과 AI 상담

다친 상황과 불편한 동작을 말씀해보세요.

체험 시작
🧘

필라테스 AI 상담

수업과 프로그램 선택에 대해 물어보세요.

체험 시작
💅

네일샵 AI 상담

손톱 상태와 원하는 분위기를 말씀해보세요.

체험 시작

답변하는 챗봇을 넘어,
고객의 결정을 도와주는 AI로.

일반 FAQ 챗봇

  • 질문↓
  • 키워드 확인↓
  • 정해진 답변

STORYUM AI 상담매니저

  • 고객 질문↓
  • 의도 이해↓
  • 이전 대화 기억↓
  • 필요한 추가 상담↓
  • 업장정보 기반 맞춤 안내↓
  • 서비스 추천↓
  • 예약 연결
AI 상담매니저 직접 체험하기

Why AI Consultation?

AI 상담매니저,
비용 대비 가치가 정말 있을까요?

AI 상담의 첫 번째 ROI는
반복되는 고객 응대 시간을 줄이는 것에서 시작됩니다.

고객의 질문을 AI가 먼저 안내하면
직원은 정말 필요한 상담에 더 집중할 수 있습니다.

68%

AI 챗봇 사용 조직에서 전화·이메일 문의량 감소를 경험

Salesforce, State of Service, 5th Edition (2024)

20%

AI 에이전트 활용 고객서비스 환경에서 비용 또는 문제 해결시간 감소 기대

Salesforce, Service AI 관련 자료 (2024)

46%

고객 질문 평균 해결률 공개 사례

Intercom, The 2024 State of AI in Customer Service (2024)

각 수치는 조사 대상·측정 방식·정의가 서로 다른 일반적인 고객서비스 AI 활용 조사·사례입니다. 병·의원·필라테스·네일샵의 자체 성과 데이터가 아니며 실제 결과는 운영환경에 따라 달라질 수 있습니다.

ROI 예시 시뮬레이션

우리 업장에서는
얼마의 시간이 돌아올까요?

하루 반복 문의 20건×평균 응대시간 3분×월 운영일 25일=월 1,500분 · 월 25시간

이 중 반복 문의의 40%를 AI가 먼저 안내한다고 가정하면

월 약 10시간

연간 약 120시간

AI가 모든 상담을 대신할 필요는 없습니다.
반복되는 질문의 일부만 줄여도 매달 직원의 시간이 돌아옵니다.

20건·3분·25일·40%는 실제 성과가 아닌 이해를 위한 예시 가정값입니다. 실제 효과는 업종, 문의량, 질문 유형, AI 지식 구성 및 운영 방식에 따라 달라집니다.

단순한 챗봇 하나가 아니라,
우리 업장의 새로운 상담 접점을 만듭니다.

우리 업장에서는 AI가 어떤 질문부터 맡을 수 있을까요?

설명보다 직접 질문해보시는 것이 가장 빠릅니다.

STORYUM

우리 업장에도 AI 상담을
적용해볼까요?

홈페이지를 새로 만들 필요 없이
우리 업장에 필요한 AI 기능부터 연결할 수 있습니다.

STORYUM 문의하기

어떤 서비스가 맞을지 모르셔도 괜찮습니다.
업종과 현재 운영방식을 확인한 뒤 적합한 방식부터 안내해드립니다.